Question 1

Como funciona a Kryptera?

Accepted Answer

A Kryptera permite comprar e vender criptomoedas de forma rápida e sem burocracia. Sem KYC, sem cadastro — basta escolher a cripto, informar o valor, digitar o endereço da sua carteira e pagar. Simples assim.

Question 2

Quais criptomoedas são aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT (Tether) e Solana (SOL). 
      Você pode escolher qualquer uma dessas moedas para realizar seus pagamentos.

Question 3

Qual é a taxa cobrada?

Accepted Answer

Cobramos uma taxa fixa de 5% sobre o valor da operação. 
      Por exemplo, se você quer pagar um boleto de R$ 100, a taxa será de R$ 5, 
      totalizando R$ 105 convertidos em cripto.

Question 4

Quanto tempo leva para receber?

Accepted Answer

Após a confirmação do pagamento PIX ou depósito na blockchain, o envio é processado em até 5 minutos, independente do horário.

Question 5

Preciso me cadastrar?

Accepted Answer

Não! Nosso serviço funciona sem necessidade de cadastro. Basta criar um pedido, 
      enviar o pagamento e acompanhar o status usando o ID do pedido.

Question 6

Como acompanho meu pedido?

Accepted Answer

Ao criar um pedido, você recebe um ID único (ex: CPB-2024-0001). 
      Use esse ID na página "Checar Pedido" para ver o status atualizado da sua transação.

Question 7

Quais são os status possíveis do pedido?

Accepted Answer

Os status são:
      • Aguardando Pagamento: esperando o envio da criptomoeda
      • Pagamento Recebido: pagamento confirmado, aguardando processamento
      • Processando: estamos realizando o pagamento do boleto ou PIX
      • Concluído: operação finalizada com sucesso
      • Cancelado: pedido cancelado

Question 8

É seguro usar o serviço?

Accepted Answer

Sim! Todas as transações são processadas de forma segura. Não armazenamos 
      dados sensíveis e todas as operações são criptografadas. As carteiras de destino 
      são verificadas antes de cada transação.

Question 9

Existe um valor mínimo ou máximo?

Accepted Answer

Compra de criptomoedas: mínimo de R$ 20.000,00, sem valor máximo.
Demais serviços (pagar boleto, pagar PIX, saque PIX e swap): mínimo de R$ 50,00, sem valor máximo.

Question 10

Como entro em contato?

Accepted Answer

Entre no nosso Discord para suporte e dúvidas: discord.gg/5sMaKZ4tJH

Perguntas Frequentes